TRA CỨU
thông tin biểu ghi
  • Sách tham khảo
  • Ký hiệu PL/XG: 658.812 C7711
    Nhan đề: Customer care excellence :
ISBN 9780749457051
DDC 658.812
Tác giả CN Cook, Sarah,
Nhan đề Customer care excellence : How to create an effective customer focus / Sarah Cook
Lần xuất bản
Thông tin xuất bản London :Kogan Page,2011
Mô tả vật lý viii, 278 p. ;24 cm.
Từ khóa tự do Customer services
Từ khóa tự do Customer relations
Từ khóa tự do Total quality management
Khoa Khoa Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ 300Q12_Kho MượnQTRI_VPHONG(5): N004583-7
000 00856nam a2200313 p 4500
0019932
0022
00415344
005202204131557
008170315s2011 us| eng
0091 0
020|a9780749457051
039|a20220413155726|bbacntp|c20210324090247|dnghiepvu|y20170315101500|zthuyct
040|aNTT
041|aeng
044|aus|ba-vt
08204|a658.812|bC7711|223
1001|aCook, Sarah,|d1955 -
24510|aCustomer care excellence :|bHow to create an effective customer focus /|cSarah Cook
250|6th ed.
260|aLondon :|bKogan Page,|c2011
300|aviii, 278 p. ;|c24 cm.
504|aIncludes bibliographical references and index.
541|aMua
6534|aCustomer services
6534|aCustomer relations
6534|aTotal quality management
690|aKhoa Quản trị Kinh doanh
691|aQuản trị kinh doanh
852|a300|bQ12_Kho Mượn|cQTRI_VPHONG|j(5): N004583-7
890|a5|b14|c0|d0
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 N004583 Q12_Kho Mượn_01 658.812 C7711 Sách mượn về nhà 1
2 N004584 Q12_Kho Mượn_01 658.812 C7711 Sách mượn về nhà 2
3 N004585 Q12_Kho Mượn_01 658.812 C7711 Sách mượn về nhà 3
4 N004586 Q12_Kho Mượn_01 658.812 C7711 Sách mượn về nhà 4
5 N004587 Q12_Kho Mượn_01 658.812 C7711 Sách mượn về nhà 5

Không có liên kết tài liệu số nào