DDC
| 647.94 |
Tác giả CN
| Nguyễn, Duy Thạnh |
Nhan đề
| Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ buồng tại khách sạn Rex Sài Gòn : Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn niên khóa 2019 - 2022 / Nguyễn Duy Thạnh; Phan Thị Ngàn (hướng dẫn) |
Thông tin xuất bản
| Tp.Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2022 |
Mô tả vật lý
| 94 tr. : hình ảnh; bảng; biểu đồ ; 29 cm. |
Tóm tắt
| Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lưu trú tại khách sạn Rex Sài Gòn. Đo lường các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài llòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ưu trú tại khách sạn Rex Sài Gòn. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn này. |
Từ khóa tự do
| Yếu tố ảnh hưởng |
Từ khóa tự do
| Sự hài lòng khách hàng |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ lưu trú |
Từ khóa tự do
| Khách sạn Rex Sài Gòn |
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học |
Tác giả(bs) CN
| Phan, Thị Ngàn |
Địa chỉ
| 300Q12_Khóa luận tốt nghiệp(1): 084525 |
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
---|
001 | 40426 |
---|
002 | 17 |
---|
004 | 77036E1C-A651-4B90-9BB9-EDBE7F9BB1E6 |
---|
005 | 202306081605 |
---|
008 | 230228s2022 vm vie |
---|
009 | 1 0 |
---|
039 | |a20230608160547|bbacntp|c20230608150820|dbacntp|y20230228103532|zbacntp |
---|
040 | |aNTT |
---|
041 | |avie |
---|
044 | |avm |
---|
082 | |a647.94|bN5764 |
---|
100 | |aNguyễn, Duy Thạnh |
---|
245 | |aNghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ buồng tại khách sạn Rex Sài Gòn : |bKhóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn niên khóa 2019 - 2022 / |cNguyễn Duy Thạnh; Phan Thị Ngàn (hướng dẫn) |
---|
260 | |aTp.Hồ Chí Minh : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2022 |
---|
300 | |a94 tr. : |bhình ảnh; bảng; biểu đồ ; |c29 cm. |
---|
502 | |athư mục tr 79 - 85 |
---|
520 | |aXác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lưu trú tại khách sạn Rex Sài Gòn. Đo lường các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài llòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ưu trú tại khách sạn Rex Sài Gòn. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn này. |
---|
541 | |anộp lưu chiểu |
---|
653 | |aYếu tố ảnh hưởng |
---|
653 | |aSự hài lòng khách hàng |
---|
653 | |aDịch vụ lưu trú |
---|
653 | |aKhách sạn Rex Sài Gòn |
---|
690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
---|
691 | |aQuản trị khách sạn |
---|
700 | |aPhan, Thị Ngàn|cTS.|ehướng dẫn |
---|
852 | |a300|bQ12_Khóa luận tốt nghiệp|j(1): 084525 |
---|
856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/40426_nghiencuucacyeutoanhhuongdensuhailongcuakhachhangsudungdvbuongksrexsaigon.jpgthumbimage.jpg |
---|
890 | |a1|b0|c0|d0 |
---|
|
|
Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
1
|
084525
|
Q12_Khóa luận tốt nghiệp
|
647.94 N5764
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào