thông tin biểu ghi
  • Giáo trình
  • Ký hiệu PL/XG: 647.94 N5764K
    Nhan đề: Giáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân:

DDC 647.94
Tác giả CN Nguyễn, Trung Kiên
Nhan đề Giáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân: Dùng trong các trường THCN / Nguyễn Trung Kiên
Thông tin xuất bản H. :Hà Nội,2007
Mô tả vật lý 539tr. ;24 cm.
Tóm tắt Giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ lễ tân: chào đón, giao tiếp với khách và cách sử dụng các trang thiết bị dụng cụ tại bộ phận lễ tân.Tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng và hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Từ khóa tự do Khách sạn-Lễ tân-Nghiệp vụ
Khoa Khoa Du lịch và Việt Nam học
Tác giả(bs) TT Sở Giáo Dục và Đào tạo Hà Nội
Địa chỉ 200Q7_Kho MượnQTRI_VPHONG_GT(2): VM003410-1
Địa chỉ 300Q12_Kho Lưu306001_Sach(3): VM003408-9, VM003412
000 01013nam a2200277 p 4500
0013596
0021
0044434
005202205071129
008090622s2007 vm| vie
0091 0
039|a20220507112937|bquyennt|c20190423154544|dsvthuctap|y20090622124200|zquyennt
040|aNTT
041|avie
044|avm|ba-vt
0821|a647.94|bN5764K|221
1001|aNguyễn, Trung Kiên
24510|aGiáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân:|bDùng trong các trường THCN /|cNguyễn Trung Kiên
260|aH. :|bHà Nội,|c2007
300|a539tr. ;|c24 cm.
520|aGiới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ lễ tân: chào đón, giao tiếp với khách và cách sử dụng các trang thiết bị dụng cụ tại bộ phận lễ tân.Tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng và hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
65317|aKhách sạn|xLễ tân|xNghiệp vụ
690|aKhoa Du lịch và Việt Nam học
691|aQuản trị khách sạn
710|aSở Giáo Dục và Đào tạo Hà Nội
852|a200|bQ7_Kho Mượn|cQTRI_VPHONG_GT|j(2): VM003410-1
852|a300|bQ12_Kho Lưu|c306001_Sach|j(3): VM003408-9, VM003412
890|a5|b13|c0|d0
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 VM003408 Q12_Kho Lưu 647.94 N5764K Sách mượn về nhà 1
2 VM003409 Q12_Kho Lưu 647.94 N5764K Sách mượn về nhà 2
3 VM003410 Q7_Kho Mượn 647.94 N5764K Sách mượn về nhà 3
4 VM003411 Q7_Kho Mượn 647.94 N5764K Sách mượn về nhà 4
5 VM003412 Q12_Kho Lưu 647.94 N5764K Sách mượn về nhà 5