 |
DDC
| 910.46 | |
Tác giả CN
| Đoàn, Văn Phô | |
Nhan đề
| Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hội nghị 272 thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn Thạc sĩ Du lịch; Mã ngành: 8810101 / Đoàn Văn Phô; Đoàn Ngọc Tuấn hướng dẫn | |
Thông tin xuất bản
| Tp.Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2021 | |
Mô tả vật lý
| 127 tr. : hình ảnh, bảng biểu ; 29 cm. | |
Tóm tắt
| Đề tài nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, nhằm hiểu rõ hơn sự cảm nhận của khách đối với chất lượng dịch vụ của Trung tâm Hội nghị 272 thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó không ngừng nâng cao năng lực quản lý, chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ở mức cao nhất | |
Từ khóa tự do
| Chất lượng dịch vụ | |
Từ khóa tự do
| Khảo sát mức độ hài lòng | |
Từ khóa tự do
| Trung tâm hội nghị 272 | |
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học | |
Tác giả(bs) CN
| Đoàn, Ngọc Tuấn | |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Luận án, luận văn(1): 080583 |
| |
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 35670 |
|---|
| 002 | 3 |
|---|
| 004 | 1CFCE908-D644-44A8-9C9E-881224B3A97B |
|---|
| 005 | 202307061347 |
|---|
| 008 | 220317s2021 vm vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20230706134725|bbacntp|c20230706101349|dbacntp|y20220317162210|zbacntp |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a910.46|bĐ6316 |
|---|
| 100 | |aĐoàn, Văn Phô |
|---|
| 245 | |aNhững yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hội nghị 272 thành phố Hồ Chí Minh : |bLuận văn Thạc sĩ Du lịch; Mã ngành: 8810101 / |cĐoàn Văn Phô; Đoàn Ngọc Tuấn hướng dẫn |
|---|
| 260 | |aTp.Hồ Chí Minh : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2021 |
|---|
| 300 | |a127 tr. : |bhình ảnh, bảng biểu ; |c29 cm. |
|---|
| 502 | |athư mục Tr 87- 91 |
|---|
| 520 | |aĐề tài nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, nhằm hiểu rõ hơn sự cảm nhận của khách đối với chất lượng dịch vụ của Trung tâm Hội nghị 272 thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó không ngừng nâng cao năng lực quản lý, chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ở mức cao nhất |
|---|
| 541 | |anộp ưu chiểu |
|---|
| 653 | |aChất lượng dịch vụ |
|---|
| 653 | |aKhảo sát mức độ hài lòng |
|---|
| 653 | |aTrung tâm hội nghị 272 |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 691 | |aDu lịch |
|---|
| 700 | |aĐoàn, Ngọc Tuấn|cTS.|ehướng dẫn |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Kho Luận án, luận văn|j(1): 080583 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/35670_nhungyeutoanhhuongdensuhailongcuakhachhangtaitrungtamhoinghitphcmthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a1|b0|c1|d5 |
|---|
| |
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
080583
|
Q12_Kho Luận án, luận văn
|
910.46 Đ6316
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|