ISBN
| 9781944659011 |
DDC
| 658.8 |
Tác giả CN
| Lovelock, Christopher H. |
Nhan đề
| Services marketing : people, technology, strategy / Christopher H Lovelock |
Lần xuất bản
| 8th ed. |
Thông tin xuất bản
| New Jersey : World Scientific, 2016 |
Mô tả vật lý
| xvii, 783 pages. : illustrations. ; 29 cm. |
Tóm tắt
| "Services Marketing: People, Technology, Strategy is the eighth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media and case examples."--Publisher's website. |
Thuật ngữ chủ đề
| Marketing |
Thuật ngữ chủ đề
| Service industries-Marketing |
Thuật ngữ chủ đề
| Customer services-Management |
Thuật ngữ chủ đề
| Professions-Marketing |
Khoa
| Khoa Quản trị Kinh doanh |
Tác giả(bs) CN
| Wirtz, Jochen. |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Mượn_02(1): 083231 |
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
---|
001 | 35466 |
---|
002 | 2 |
---|
004 | AF7AB84D-EDC0-4DE9-8B94-FACE54ABB258 |
---|
005 | 202206301033 |
---|
008 | 220303s2016 nju eng |
---|
009 | 1 0 |
---|
020 | |a9781944659011|c1183000 |
---|
039 | |a20220630103339|bquyennt|y20220303131004|znghiepvu |
---|
040 | |aNTT |
---|
041 | |aeng |
---|
044 | |anju |
---|
082 | |a658.8|bL944|223 |
---|
100 | |aLovelock, Christopher H. |
---|
245 | |aServices marketing : |bpeople, technology, strategy / |cChristopher H Lovelock |
---|
250 | |a8th ed. |
---|
260 | |aNew Jersey : |bWorld Scientific, |c2016 |
---|
300 | |axvii, 783 pages. : |billustrations. ; |c29 cm. |
---|
520 | |a"Services Marketing: People, Technology, Strategy is the eighth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media and case examples."--Publisher's website. |
---|
541 | |aMua |
---|
650 | |aMarketing |
---|
650 | |aService industries|xMarketing |
---|
650 | |aCustomer services|xManagement |
---|
650 | |aProfessions|xMarketing |
---|
690 | |aKhoa Quản trị Kinh doanh |
---|
691 | |aMarketing - LK |
---|
700 | |aWirtz, Jochen. |
---|
852 | |a300|bQ12_Kho Mượn_02|j(1): 083231 |
---|
856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/600 congnghe/anhbiasach/35466_servicesmarketingthumbimage.jpg |
---|
890 | |a1|b7|c0|d0 |
---|
| |
Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
1
|
083231
|
Q12_Kho Mượn_02
|
658.8 L944
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|