|
DDC
| 381 | |
Tác giả CN
| Vũ, Thị Mai Chi | |
Nhan đề
| Mối quan hệ giữa sự trải nghiệm và lòng trung thành khách hàng - vài trò điều tiết của động cơ nhận thức : trường hợp ngành kinh doanh dịch vụ / Vũ Thị Mai Chi, Bùi Thành Khoa, Trần Hà Minh Quân | |
Thông tin xuất bản
| Hà Nội : Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, 2020 | |
Mô tả vật lý
| 10 tr. | |
Tóm tắt
| Tìm hiểu sự tác động của các thành phần trong khái niệm sự trải nghiệm khách hàng tới lòng trung thành khách hàng, và đánh giá vai trò điều tiết của động cơ nhận thức tới các quan hệ này trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam. Từ đó đưa ra kết quả kiểm định và những đóng góp đáng kể về mặt học thuật và một số hàm ý quản trị trong vấn đề này. | |
Từ khóa tự do
| Lòng trung thành | |
Từ khóa tự do
| Kinh doanh dịch vụ | |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ thẩm mỹ | |
Từ khóa tự do
| Động cơ nhận thức | |
Từ khóa tự do
| Trải nghiệm khách hàng | |
Nguồn trích
| Tạp chí Kinh tế & Phát triển : Journal of Economics & Development 2020tr. 103-112
Số: 276 |
| |
000
| 00000nab#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 31023 |
|---|
| 002 | 9 |
|---|
| 004 | D16113F6-F715-4F51-9A62-547BAA8599BF |
|---|
| 005 | 202108190032 |
|---|
| 008 | 081223s2020 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |y20210819003248|zngantk |
|---|
| 082 | |a381 |
|---|
| 100 | |aVũ, Thị Mai Chi |
|---|
| 245 | |aMối quan hệ giữa sự trải nghiệm và lòng trung thành khách hàng - vài trò điều tiết của động cơ nhận thức : |btrường hợp ngành kinh doanh dịch vụ / |cVũ Thị Mai Chi, Bùi Thành Khoa, Trần Hà Minh Quân |
|---|
| 260 | |aHà Nội : |bTrường Đại học Kinh tế Quốc Dân, |c2020 |
|---|
| 300 | |a10 tr. |
|---|
| 520 | |aTìm hiểu sự tác động của các thành phần trong khái niệm sự trải nghiệm khách hàng tới lòng trung thành khách hàng, và đánh giá vai trò điều tiết của động cơ nhận thức tới các quan hệ này trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam. Từ đó đưa ra kết quả kiểm định và những đóng góp đáng kể về mặt học thuật và một số hàm ý quản trị trong vấn đề này. |
|---|
| 653 | |aLòng trung thành |
|---|
| 653 | |aKinh doanh dịch vụ |
|---|
| 653 | |aDịch vụ thẩm mỹ |
|---|
| 653 | |aĐộng cơ nhận thức |
|---|
| 653 | |aTrải nghiệm khách hàng |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 773 | |tTạp chí Kinh tế & Phát triển : Journal of Economics & Development |d2020|gtr. 103-112|x1859-0012|i276 |
|---|
| 890 | |a0|b0|c1|d16 |
|---|
| |
Không tìm thấy biểu ghi nào
|
|
|
|