|
DDC
| 332 | |
Tác giả CN
| Nguyễn, Hoàng Giang | |
Nhan đề
| Quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại / Nguyễn Hoàng Giang, Phạm Thị Vân Anh, Bùi Trần Huy Khánh | |
Thông tin xuất bản
| Thành phố Hà Nội : Ngân hàng nhà nước Việt Nam, 2020 | |
Mô tả vật lý
| 9 tr. | |
Tóm tắt
| Trình bày hiệu quả của quản trị quan hệ khách hàng cần nâng cao hiệu quả của việc nhận diện khách hàng cũng cá biệt hóa tương tác khách hàng, đồng thời cần xây dựng chiến lược CRM và có công tác đào tạo đội ngũ nhân sự đúng mức | |
Từ khóa tự do
| Ngân hàng thương mại | |
Từ khóa tự do
| Quản trị quan hệ khách hàng | |
Từ khóa tự do
| Quản trị khách hàng | |
Tác giả(bs) CN
| Bùi, Trần Huy Khánh | |
Tác giả(bs) CN
| Phạm, Thị Vân Anh | |
Nguồn trích
| Tạp chí Ngân hàng 2020tr. 22-30
Số: 18 |
| |
000
| 00000nab#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 29436 |
|---|
| 002 | 9 |
|---|
| 004 | 00CB5A2E-D77F-4536-9ABD-4E537E136321 |
|---|
| 005 | 202107032119 |
|---|
| 008 | 081223s2020 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |y20210703211928|ztainguyendientu |
|---|
| 082 | |a332 |
|---|
| 100 | |aNguyễn, Hoàng Giang|cTS. |
|---|
| 245 | |aQuản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại / |cNguyễn Hoàng Giang, Phạm Thị Vân Anh, Bùi Trần Huy Khánh |
|---|
| 260 | |aThành phố Hà Nội : |bNgân hàng nhà nước Việt Nam, |c2020 |
|---|
| 300 | |a9 tr. |
|---|
| 520 | |aTrình bày hiệu quả của quản trị quan hệ khách hàng cần nâng cao hiệu quả của việc nhận diện khách hàng cũng cá biệt hóa tương tác khách hàng, đồng thời cần xây dựng chiến lược CRM và có công tác đào tạo đội ngũ nhân sự đúng mức |
|---|
| 653 | |aNgân hàng thương mại |
|---|
| 653 | |aQuản trị quan hệ khách hàng |
|---|
| 653 | |aQuản trị khách hàng |
|---|
| 700 | |aBùi, Trần Huy Khánh |
|---|
| 700 | |aPhạm, Thị Vân Anh |
|---|
| 773 | |tTạp chí Ngân hàng |d2020|gtr. 22-30|x0866-7462|i18 |
|---|
| 890 | |a0|b0|c1|d13 |
|---|
| |
Không tìm thấy biểu ghi nào
|
|
|
|