 |
DDC
| 658.4 | |
Tác giả CN
| Hà, Thị Thanh Thúy | |
Nhan đề
| Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng Thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Mỹ Hưng : Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh ; Mã ngành: 8340101 / Hà Thị Thanh Thúy ; Nguyễn Thanh Vũ hướng dẫn | |
Thông tin xuất bản
| TP.HCM : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2021 | |
Mô tả vật lý
| 121 tr. : Bảng biểu ; 30 cm. | |
Tóm tắt
| Đề tài xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Mỹ Hưng. Đo lường và kiểm định từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị. | |
Từ khóa tự do
| Ngân hàng | |
Từ khóa tự do
| Chăm sóc khách hàng | |
Từ khóa tự do
| Thẻ tín dụng | |
Khoa
| Khoa Quản trị Kinh doanh | |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Thanh Vũ | |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Luận án, luận văn(1): 078350 |
| |
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 28461 |
|---|
| 002 | 3 |
|---|
| 004 | 649A0107-A568-41CC-B22E-CAB4CCA67B0E |
|---|
| 005 | 202204131428 |
|---|
| 008 | 081223s2021 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20220413142859|bbacntp|c20210514141254|dnghiepvu|y20210514140603|znghiepvu |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a658.4|bH1114 |
|---|
| 100 | |aHà, Thị Thanh Thúy |
|---|
| 245 | |aNghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng Thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Mỹ Hưng : |bLuận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh ; Mã ngành: 8340101 / |cHà Thị Thanh Thúy ; Nguyễn Thanh Vũ hướng dẫn |
|---|
| 260 | |aTP.HCM : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2021 |
|---|
| 300 | |a121 tr. : |bBảng biểu ; |c30 cm. |
|---|
| 502 | |atr, 86-121 |
|---|
| 520 | |aĐề tài xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Mỹ Hưng. Đo lường và kiểm định từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị. |
|---|
| 541 | |aNộp lưu chiểu |
|---|
| 653 | |aNgân hàng |
|---|
| 653 | |aChăm sóc khách hàng |
|---|
| 653 | |aThẻ tín dụng |
|---|
| 690 | |aKhoa Quản trị Kinh doanh |
|---|
| 691 | |aQuản trị kinh doanh |
|---|
| 700 | |aNguyễn, Thanh Vũ|cTS|eHướng dẫn |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Kho Luận án, luận văn|j(1): 078350 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/28461_hathithanhthuythumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a1|b0|c1|d4 |
|---|
| |
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
078350
|
Q12_Kho Luận án, luận văn
|
658.4 H1114
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|