 |
DDC
| 352.2 | |
Tác giả CN
| Võ, Thành Công | |
Nhan đề
| Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Co.op Mart tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh ; Mã ngành: 8340101 / Võ Thành Công ; Nguyễn Xuân Nhĩ hướng dẫn | |
Thông tin xuất bản
| TP.HCM : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2021 | |
Mô tả vật lý
| 140 tr. : Bảng biểu ; 30 cm. | |
Tóm tắt
| Đề tài khám phá các yếu tố ảnh hưởng và đo lường mức độ sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống siêu thị Co.op Mart tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị. | |
Từ khóa tự do
| Chăm sóc khách hàng | |
Từ khóa tự do
| Siêu thị | |
Từ khóa tự do
| Hiệu quả kinh doanh | |
Khoa
| Khoa Quản trị Kinh doanh | |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Xuân Nhĩ | |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Luận án, luận văn(1): 078345 |
| |
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 28443 |
|---|
| 002 | 3 |
|---|
| 004 | 661B176F-FE82-43D3-B4D5-8D4E6428A7E0 |
|---|
| 005 | 202204131427 |
|---|
| 008 | 081223s2021 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20220413142733|bbacntp|c20210514084217|dnghiepvu|y20210514084038|znghiepvu |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a352.2|bV8721 |
|---|
| 100 | |aVõ, Thành Công |
|---|
| 245 | |aMối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Co.op Mart tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh : |bLuận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh ; Mã ngành: 8340101 / |cVõ Thành Công ; Nguyễn Xuân Nhĩ hướng dẫn |
|---|
| 260 | |aTP.HCM : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2021 |
|---|
| 300 | |a140 tr. : |bBảng biểu ; |c30 cm. |
|---|
| 502 | |atr. 96-140 |
|---|
| 520 | |aĐề tài khám phá các yếu tố ảnh hưởng và đo lường mức độ sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống siêu thị Co.op Mart tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị. |
|---|
| 541 | |aNộp lưu chiểu |
|---|
| 653 | |aChăm sóc khách hàng |
|---|
| 653 | |aSiêu thị |
|---|
| 653 | |aHiệu quả kinh doanh |
|---|
| 690 | |aKhoa Quản trị Kinh doanh |
|---|
| 691 | |aQuản trị kinh doanh |
|---|
| 700 | |aNguyễn, Xuân Nhĩ|cTS|eHướng dẫn |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Kho Luận án, luận văn|j(1): 078345 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/28443_vothanhcongthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a1|b0|c1|d15 |
|---|
| |
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
078345
|
Q12_Kho Luận án, luận văn
|
352.2 V8721
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|