thông tin biểu ghi
  • Luận án, Luận văn
  • Ký hiệu PL/XG: 352.2 T7721
    Nhan đề: Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của người dân người Hoa đối với dịch vụ hành chính công tại Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh :

DDC 352.2
Tác giả CN Trần, Thụy Kim Anh
Nhan đề Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của người dân người Hoa đối với dịch vụ hành chính công tại Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh - Mã số : 60340102 / Trần Thụy Kim Anh ; Nguyễn Văn Thụy hướng dẫn
Thông tin xuất bản Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2020
Mô tả vật lý 82 tr. : Bảng biểu ; 30 cm.
Tóm tắt Luận văn đi vào xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công, các yếu tố tác động đến sự hài lòng. Từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp UBND Quận 5 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, đem lại sự hài lòng cho người dân.
Từ khóa tự do Quản trị
Từ khóa tự do Dịch vụ hành chính công
Từ khóa tự do Mức độ hài lòng
Khoa Khoa Quản trị Kinh doanh
Tác giả(bs) CN Nguyễn, Văn Thụy
Địa chỉ 300Q12_Kho Luận án, luận văn(1): 077453
000 00000nam#a2200000u##4500
00127209
0023
0041AD4F320-1521-4B04-8398-750DFE108CFA
005202204131420
008210301s2020 vm vie
0091 0
039|a20220413142048|bbacntp|c20210301111837|dnghiepvu|y20210301110939|znghiepvu
040 |aNTT
041 |avie
044 |avm
082 |a352.2|bT7721
100 |aTrần, Thụy Kim Anh
245 |aCác yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của người dân người Hoa đối với dịch vụ hành chính công tại Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh : |bLuận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh - Mã số : 60340102 / |cTrần Thụy Kim Anh ; Nguyễn Văn Thụy hướng dẫn
260 |aTp. Hồ Chí Minh : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2020
300 |a82 tr. : |bBảng biểu ; |c30 cm.
502 |aPhụ chú cuối tài liệu
520 |aLuận văn đi vào xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công, các yếu tố tác động đến sự hài lòng. Từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp UBND Quận 5 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, đem lại sự hài lòng cho người dân.
541 |aNộp lưu chiểu
653 |aQuản trị
653 |aDịch vụ hành chính công
653 |aMức độ hài lòng
690 |aKhoa Quản trị Kinh doanh
691 |aQuản trị kinh doanh
700 |aNguyễn, Văn Thụy|cTs|eHướng dẫn
852|a300|bQ12_Kho Luận án, luận văn|j(1): 077453
8561|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/27209_cacyeutoanhhuong.tranthuykimanhthumbimage.jpg
890|a1|c1|b0|d6
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 077453 Q12_Kho Luận án, luận văn 352.2 T7721 Sách mượn tại chỗ 1