|
DDC
| 338.4068 |
|
Tác giả CN
| Nguyễn, Văn Hóa |
|
Nhan đề
| Quản trị Chất lượng Du lịch / Nguyễn Văn Hóa |
|
Thông tin xuất bản
| Tp. Hồ Chí Minh : Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh |
|
Mô tả vật lý
| 316 tr. |
|
Phụ chú
| Đầu trang tên sách ghi: Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh. Khoa Thương mại - Du lịch |
|
Tóm tắt
| Cung cấp các kiến thức khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ... |
|
Từ khóa tự do
| Quản trị |
|
Từ khóa tự do
| Du lịch |
|
Từ khóa tự do
| Chất lượng |
|
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học |
|
Địa chỉ
| Thư Viện Đại học Nguyễn Tất Thành |
|
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 23745 |
|---|
| 002 | 2 |
|---|
| 004 | 88B97C03-FD0F-45A6-AEEA-2DB159366BC9 |
|---|
| 005 | 202010211625 |
|---|
| 008 | 200910s2008 vm vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20201021162532|btainguyendientu|y20200910100818|znghiepvu |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a338.4068|bN5764|223 |
|---|
| 100 | |aNguyễn, Văn Hóa |
|---|
| 245 | |aQuản trị Chất lượng Du lịch / |cNguyễn Văn Hóa |
|---|
| 260 | |aTp. Hồ Chí Minh : |bTrường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh |
|---|
| 300 | |a316 tr. |
|---|
| 500 | |aĐầu trang tên sách ghi: Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh. Khoa Thương mại - Du lịch |
|---|
| 520 | |aCung cấp các kiến thức khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ... |
|---|
| 541 | |aMua |
|---|
| 653 | |aQuản trị |
|---|
| 653 | |aDu lịch |
|---|
| 653 | |aChất lượng |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 852 | |aThư Viện Đại học Nguyễn Tất Thành |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/300 khoahocxahoi/anhbiasach/23745_quantrichatluongdulich_kthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |c1|a0|b0|d2 |
|---|
|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào