thông tin biểu ghi
  • Sách tham khảo
  • Ký hiệu PL/XG: 658.812 K1623
    Nhan đề: Nâng tầm dịch vụ =

ISBN 9786041139183
DDC 658.812
Tác giả CN Kaufman, Ron
Nhan đề Nâng tầm dịch vụ = Uplifting service / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch
Lần xuất bản In lần thứ 5
Thông tin xuất bản Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2019
Mô tả vật lý 431 tr. ; 21 cm.
Tóm tắt Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hoá dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày
Thuật ngữ chủ đề Bí quyết thành công
Thuật ngữ chủ đề Quản trị kinh doanh
Thuật ngữ chủ đề Dịch vụ khách hàng
Khoa Khoa Quản trị Kinh doanh
Tác giả(bs) CN Trần, Lê
Địa chỉ 300Q12_Kho Mượn_01(3): 068165-7
000 00000nam#a2200000u##4500
00118160
0022
00496278EE4-9165-4971-8E9D-2DF2EBE5FED5
005201911051514
008191105s2019 vm vie
0091 0
020 |a9786041139183|c125000
039|a20191105151439|bquyennt|c20191105151054|dquyennt|y20191104140255|zkynh
040 |aNTT
041 |avie
044 |avm
082 |a658.812|bK1623|223
100 |aKaufman, Ron
245 |aNâng tầm dịch vụ = |bUplifting service / |cRon Kaufman ; Trần Lê dịch
250 |aIn lần thứ 5
260 |aTp. Hồ Chí Minh : |bNxb. Trẻ, |c2019
300 |a431 tr. ; |c21 cm.
520 |aGiới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hoá dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày
541 |aMua
650 |aBí quyết thành công
650 |aQuản trị kinh doanh
650 |aDịch vụ khách hàng
690 |aKhoa Quản trị Kinh doanh
692|aMARKETING DỊCH VỤ- SERVICES MAREKTING
700 |aTrần, Lê|edịch
852|a300|bQ12_Kho Mượn_01|j(3): 068165-7
8561|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/600 congnghe/anhbiasach/18160_nâng tầm dịch vụthumbimage.jpg
890|a3|b8|c0|d0
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 068165 Q12_Kho Mượn_01 658.812 K1623 Sách mượn về nhà 1
2 068166 Q12_Kho Mượn_01 658.812 K1623 Sách mượn về nhà 2
3 068167 Q12_Kho Mượn_01 658.812 K1623 Sách mượn về nhà 3