TRA CỨU
thông tin biểu ghi
ISBN 9781631573712
DDC 658.812
Tác giả CN Bolton, Ruth N.
Nhan đề Service excellence : creating customer experiences that build relationships / Ruth N Bolton
Thông tin xuất bản New York, NY : Business Expert Press, 2016
Mô tả vật lý 204 p. : ill ; 24 cm.
Tùng thư Marketing strategy collection.
Thuật ngữ chủ đề Customer services
Thuật ngữ chủ đề Customer services-Management
Thuật ngữ chủ đề BUSINESS & ECONOMICS -Industrial Management.
Khoa Khoa Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ 300Q12_Kho Mượn_02(1): 068025
000 00000nam#a2200000u##4500
00117909
0022
00412A86162-7FFF-4A7A-A90E-C9C61F758101
005201910171150
008191017s2016 nyu eng
0091 0
020 |a9781631573712|c974000
039|a20191017115015|bquyennt|y20191017114721|zquyennt
040 |aNTT
041 |aeng
044 |amau
082 |a658.812|bB6943|223
100 |aBolton, Ruth N.
245 |aService excellence : |bcreating customer experiences that build relationships / |cRuth N Bolton
260 |aNew York, NY : |bBusiness Expert Press, |c2016
300 |a204 p. : |bill ; |c24 cm.
490 |aMarketing strategy collection.
504 |aIncludes bibliographical references and index
541 |aMua
650 |aCustomer services
650 |aCustomer services|xManagement
650 |aBUSINESS & ECONOMICS |xIndustrial Management.
690 |aKhoa Quản trị Kinh doanh
692 |aModule Bán hàng
852|a300|bQ12_Kho Mượn_02|j(1): 068025
8561|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/2 tailieuthamkhao/600 congnghe/anhbiasach/17909_service excellencethumbimage.jpg
890|a1|b0|c0|d0
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 068025 Q12_Kho Mượn_02 658.812 B6943 Sách mượn tại chỗ 1

Không có liên kết tài liệu số nào