|
DDC
| 338.4068 |
|
Tác giả CN
| Phạm, Đình Thọ |
|
Nhan đề
| Giáo trình Quản trị Chất lượng Dịch vụ Du lịch / Phạm Đình Thọ |
|
Thông tin xuất bản
| Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Vũng Tàu, 2011 |
|
Mô tả vật lý
| 193 tr. ; 24 cm. |
|
Tóm tắt
| Cung cấp các kiến thức khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ... |
|
Từ khóa tự do
| Quản trị |
|
Từ khóa tự do
| Du lịch |
|
Từ khóa tự do
| Chất lượng |
|
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học |
|
Địa chỉ
| Thư Viện Đại học Nguyễn Tất Thành |
|
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 14422 |
|---|
| 002 | 2 |
|---|
| 004 | 57904B64-EF59-4232-A06D-43642FC9590F |
|---|
| 005 | 202205041344 |
|---|
| 008 | 190508s2011 vm vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20220504134429|btainguyendientu|c20220504101133|dbacntp|y20190508091222|zSvthuctap7 |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a 338.4068|bP561|223 |
|---|
| 100 | |aPhạm, Đình Thọ |
|---|
| 245 | |aGiáo trình Quản trị Chất lượng Dịch vụ Du lịch / |cPhạm Đình Thọ |
|---|
| 260 | |bTrường Cao đẳng Nghề Du lịch Vũng Tàu, |c2011 |
|---|
| 300 | |a193 tr. ; |c24 cm. |
|---|
| 520 | |aCung cấp các kiến thức khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ... |
|---|
| 541 | |aMua |
|---|
| 653 | |aQuản trị |
|---|
| 653 | |aDu lịch |
|---|
| 653 | |aChất lượng |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 691 | |aQuản trị khách sạn |
|---|
| 691 | |aDu lịch |
|---|
| 691 | |aQuản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống |
|---|
| 692 | |aQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH - TOURISM SERVICE QUALITY MANAGEMENT |
|---|
| 852 | |aThư Viện Đại học Nguyễn Tất Thành |
|---|
| 890 | |c1|a0|b0|d21 |
|---|
|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào