 |
ISBN
| 9786047914814 | |
DDC
| 658.5 | |
Nhan đề
| Quản trị dịch vụ : Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam / Lưu Đan Thọ...[và những người khác] | |
Thông tin xuất bản
| Hà Nội : Tài Chính, 2016 | |
Mô tả vật lý
| 730 tr. ; 24 cm. | |
Tóm tắt
| Nội dung gồm 9 chương, bắt đầu từ những vấn đề chung nhất của nghệ thuật quản trị dịch vụ cho đến những cách thức thực hành ứng dụng từ các công ty Việt Nam trong thực tế. Mỗi chương được trình bày theo các phần chính như: mục tiêu, nội dung, tóm lược, câu hỏi ôn tập và tình huống thực hành. | |
Từ khóa tự do
| Quản trị | |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ | |
Khoa
| Khoa Quản trị Kinh doanh | |
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học | |
Tác giả(bs) CN
| Lượng, Văn Quốc | |
Tác giả(bs) CN
| Trần, Hữu Ái | |
Tác giả(bs) CN
| Vương, Quốc Duy | |
Tác giả(bs) CN
| Lưu, Đan Thọ | |
Địa chỉ
| 200Q7_Kho Mượn(3): 062953-5 | |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Mượn_01(7): 062956-62 |
| |
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 13574 |
|---|
| 002 | 1 |
|---|
| 004 | 5560C255-5F86-4701-8BB0-D0C472D2FA16 |
|---|
| 005 | 202205041341 |
|---|
| 008 | 190405s2016 vm vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | |a9786047914814|c198000 |
|---|
| 039 | |a20220504134121|btainguyendientu|c20220504101033|dbacntp|y20190403132457|zsvthuctap |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a658.5|bQ16|223 |
|---|
| 245 | |aQuản trị dịch vụ : |bLý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam / |cLưu Đan Thọ...[và những người khác] |
|---|
| 260 | |aHà Nội : |bTài Chính, |c2016 |
|---|
| 300 | |a730 tr. ; |c24 cm. |
|---|
| 504 | |aThư mục cuối tài liệu |
|---|
| 520 | |aNội dung gồm 9 chương, bắt đầu từ những vấn đề chung nhất của nghệ thuật quản trị dịch vụ cho đến những cách thức thực hành ứng dụng từ các công ty Việt Nam trong thực tế. Mỗi chương được trình bày theo các phần chính như: mục tiêu, nội dung, tóm lược, câu hỏi ôn tập và tình huống thực hành. |
|---|
| 541 | |aMua |
|---|
| 653 | |aQuản trị |
|---|
| 653 | |aDịch vụ |
|---|
| 690 | |aKhoa Quản trị Kinh doanh |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 691 | |aDu lịch |
|---|
| 691 | |aQuản trị khách sạn |
|---|
| 691 | |aQuản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống |
|---|
| 691 | |aQuản trị khách sạn - NIIE |
|---|
| 692 | |aQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH - TOURISM SERVICE QUALITY MANAGEMENT |
|---|
| 700 | |aLượng, Văn Quốc |
|---|
| 700 | |aTrần, Hữu Ái |
|---|
| 700 | |aVương, Quốc Duy |
|---|
| 700 | |aLưu, Đan Thọ |
|---|
| 852 | |a200|bQ7_Kho Mượn|j(3): 062953-5 |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Kho Mượn_01|j(7): 062956-62 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/1 giaotrinh/anhbiasach/13574_quantridichvuthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a10|b88|c0|d0 |
|---|
| |
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
062953
|
Q7_Kho Mượn
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
1
|
|
|
|
|
2
|
062954
|
Q7_Kho Mượn
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
2
|
|
|
|
|
3
|
062955
|
Q7_Kho Mượn
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
3
|
|
|
|
|
4
|
062956
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
4
|
|
|
|
|
5
|
062957
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
5
|
|
|
|
|
6
|
062958
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
6
|
Hạn trả:14-11-2024
|
|
|
|
7
|
062959
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
7
|
|
|
|
|
8
|
062960
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
8
|
|
|
|
|
9
|
062961
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
9
|
|
|
|
|
10
|
062962
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.5 Q16
|
Sách mượn về nhà
|
10
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|