ISBN
| |
DDC
| 658.812 |
Tác giả CN
| Solomon, Robert |
Nhan đề
| Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng : 58 điều cần biết, phải làm của dân marketing & quảng cáo / Robert Solomon ; Hoàng Anh...[và những người khác] dịch |
Thông tin xuất bản
| Tp. Hồ Chí Minh : Văn hoá Văn nghệ Tp. Hồ Chí Minh, 2015 |
Mô tả vật lý
| 238 tr. : hình vẽ ; 21 cm. |
Phụ chú
| Tên sách tiếng Anh: The art of client service |
Tóm tắt
| Đưa ra những ý niệm đơn giản, những câu chuyện nhỏ nhắc ta cách thức làm sao để đạt được kết quả tuyệt vời, làm thế nào để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và làm cách nào để trở thành một chuyên viên quản trị dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong bất kỳ tổ chức dịch vụ nào |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ khách hàng |
Từ khóa tự do
| Quảng cáo |
Từ khóa tự do
| Thị trường |
Khoa
| Khoa Quản trị Kinh doanh |
Tác giả(bs) CN
| Duy Thiện |
Tác giả(bs) CN
| Việt Dũng |
Tác giả(bs) CN
| Hoàng Anh |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Mượn_01(1): 062768 |
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
---|
001 | 13407 |
---|
002 | 2 |
---|
004 | C8AC2E6F-1F09-4779-B701-8DAD6EF91D29 |
---|
005 | 202001041111 |
---|
008 | 190326s2015 vm vie |
---|
009 | 1 0 |
---|
020 | |c119000 |
---|
039 | |a20200104111130|bquyennt|c20190326114111|dquyennt|y20190326114051|zquyennt |
---|
040 | |aNTT |
---|
041 | |avie |
---|
044 | |avm |
---|
082 | |a658.812|bS6891|223 |
---|
100 | |aSolomon, Robert |
---|
245 | |aKhác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng : |b58 điều cần biết, phải làm của dân marketing & quảng cáo / |cRobert Solomon ; Hoàng Anh...[và những người khác] dịch |
---|
260 | |aTp. Hồ Chí Minh : |bVăn hoá Văn nghệ Tp. Hồ Chí Minh, |c2015 |
---|
300 | |a238 tr. : |bhình vẽ ; |c21 cm. |
---|
500 | |aTên sách tiếng Anh: The art of client service |
---|
520 | |aĐưa ra những ý niệm đơn giản, những câu chuyện nhỏ nhắc ta cách thức làm sao để đạt được kết quả tuyệt vời, làm thế nào để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và làm cách nào để trở thành một chuyên viên quản trị dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong bất kỳ tổ chức dịch vụ nào |
---|
541 | |aTặng từ tòa nhà tri thức |
---|
653 | |aDịch vụ khách hàng |
---|
653 | |aQuảng cáo |
---|
653 | |aThị trường |
---|
690 | |aKhoa Quản trị Kinh doanh |
---|
700 | |aDuy Thiện|edịch |
---|
700 | |aViệt Dũng|edịch |
---|
700 | |aHoàng Anh|edịch |
---|
852 | |a300|bQ12_Kho Mượn_01|j(1): 062768 |
---|
890 | |a1|b3|c0|d0 |
---|
| |
Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
1
|
062768
|
Q12_Kho Mượn_01
|
658.812 S6891
|
Sách mượn về nhà
|
1
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|