TRA CỨU
thông tin biểu ghi
  • Sách tham khảo
  • Ký hiệu PL/XG: 658.8343 B2581
    Nhan đề: Khi khách hàng lên tiếng /
ISBN
DDC 658.8343
Tác giả CN Barlow, Janelle
Nhan đề Khi khách hàng lên tiếng / Janelle Barlow, Claus Moller ; Thanh Tuyền, Tâm Hằng, Vương Long dịch
Nhan đề khác A complaint is a gift :recovering customer loyalty when things go wrong
Thông tin xuất bản TP. Hồ Chí Minh :Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh,2016
Mô tả vật lý 382 tr. ;21 cm
Từ khóa tự do Dịch vụ khách hàng
Từ khóa tự do Customer services
Khoa Khoa Quản trị Kinh doanh
Tác giả(bs) CN Tâm Hồng
Tác giả(bs) CN Thanh Tuyền
Tác giả(bs) CN Vương Long
Tác giả(bs) CN Moller, Claus
Địa chỉ 100Q4_Kho Mượn(2): V047799, V047801
Địa chỉ 300Q12_Kho Mượn_01(3): V047800, V047802-3
000 00912nam a2200325 p 4500
00111510
0022
00417122
005202001060914
008180319s2016 vm| vie
0091 0
020|c108000
039|a20200106091433|bkynh|c20190923103254|ddinhnt|y20180319101300|zdinhnt
040|aNTT
041|avie
044|avm|ba-vt
08204|a658.8343|bB2581|223
1001|aBarlow, Janelle
24510|aKhi khách hàng lên tiếng /|cJanelle Barlow, Claus Moller ; Thanh Tuyền, Tâm Hằng, Vương Long dịch
24611|aA complaint is a gift :|brecovering customer loyalty when things go wrong
260|aTP. Hồ Chí Minh :|bTổng hợp TP. Hồ Chí Minh,|c2016
300|a382 tr. ;|c21 cm
541|aMua
6534|aDịch vụ khách hàng
6534|aCustomer services
690|aKhoa Quản trị Kinh doanh
691|aKhởi nghiệp
691|aKỹ năng mềm
7000|aTâm Hồng
7000|aThanh Tuyền
7000|aVương Long
7001|aMoller, Claus
852|a100|bQ4_Kho Mượn|j(2): V047799, V047801
852|a300|bQ12_Kho Mượn_01|j(3): V047800, V047802-3
890|a5|b11|c0|d0
Dòng Mã vạch Nơi lưu S.gọi Cục bộ Phân loại Bản sao Tình trạng Thành phần Đặt chỗ
1 V047799 Q12_Kho Lưu 658.8343 B2581 Sách mượn về nhà 1
2 V047800 Q12_Kho Mượn_01 658.8343 B2581 Sách mượn về nhà 2
3 V047801 Q12_Kho Lưu 658.8343 B2581 Sách mượn về nhà 3
4 V047802 Q12_Kho Mượn_01 658.8343 B2581 Sách mượn về nhà 4
5 V047803 Q12_Kho Mượn_01 658.8343 B2581 Sách mượn về nhà 5

Không có liên kết tài liệu số nào