|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên
Hà Nội : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2017
438 tr. : hình vẽ, bảng ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.562
Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Số bản sách:
(1)
Tài liệu số:
(0)
|
|
2
|
Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên
Hà Nội : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2022
tr. ; cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.562
Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Số bản sách:
(1)
Tài liệu số:
(0)
|
|
3
|
|
|
|
|
|