|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Câu hỏi cốt tử =The ultimate question /Fred Reichheld; Bùi Thu Hà, Tùng Linh (dịch)
H. :Alphabooks ; : 2010
253 tr. ;21 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.8343
Lý giải nguyên nhân tại sao câu hỏi cốt tử lại hiệu quả; làm thế nào đo lường sự phản hồi của khách hàng; những biện pháp cụ thể để tăng trưởng tốt như: thiết kế các chiến lược khách hàng, xây dựng một tổ chức tạo ra khách hàng thiện cảm, một mục tiêu một con số...
Số bản sách:
(1)
Tài liệu số:
(0)
|
|
|
|
|