|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
|
|
2
|
Giáo trình Marketing dịch vụ / Nguyễn Thị Hoàng Yến
Hà Nội : Thông tin và Truyền thông, 2022
412 tr. : bảng ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.8
Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, hành vi khách hàng, các quyết định về dịch vụ, định giá dịch vụ, phân phối dịch vụ, truyền thông marketing dịch vụ, quản trị quá trình cung cấp dịch vụ, quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ, quản trị môi trường cung cấp dịch vụ
Số bản sách:
(5)
Tài liệu số:
(0)
|
|
3
|
Hành vi người tiêu dùng : Kiến thức cơ bản dành cho những người làm marketing / Nguyễn Thị Hoàng Yến
Hà Nội : Thông tin và Truyền thông, 2023
157 tr. : minh họa ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.8342
Trình bày những vấn đề chung về người tiêu dùng và hành vi người tiêu dùng; khái niệm trọng tâm, mô hình và quyết định mua của người tiêu dùng; các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi người tiêu dùng; hành vi người tiêu dùng trong môi trường số; nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Số bản sách:
(1)
Tài liệu số:
(0)
|
|
4
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|