Dòng Nội dung
1
Nâng tầm dịch vụ = Uplifting service / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch
Tp. Hồ Chí Minh : Nxb. Trẻ, 2019
431 tr. ; 21 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.812
Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hoá dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày
 Số bản sách: (3) Tài liệu số: (0)