Dòng Nội dung
1
Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên
Hà Nội : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2017
438 tr. : hình vẽ, bảng ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.562
Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Số bản sách: (1) Tài liệu số: (0)
2
Giáo trình quản trị chất lượng / Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự chủ biên
Hà Nội : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2022
tr. ; cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.562
Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
Số bản sách: (1) Tài liệu số: (0)
3
Giáo trình Quản trị Chất lượng Dịch vụ Du lịch / Phạm Đình Thọ
Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Vũng Tàu, 2011
193 tr. ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 338.4068
Cung cấp các kiến thức khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ; thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ; hệ thống phân phát dịch vụ; nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ...
Số bản sách: (0) Tài liệu số: (1)
4
Giáo trình quản trị sản xuất và chất lượng / Phạm Huy Tuân, Nguyễn Phi Trung
Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh, 2016
135 tr. ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.500711
Khái quát về doanh nghiệp và quản trị sản xuất trong doanh nghiệp; dự toán chi phí, bố trí sản xuất, điều độ sản xuất, phương pháp tăng năng suất và quản trị hàng tồn kho trong sản xuất cùng những kiến thức về chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng
Số bản sách: (1) Tài liệu số: (1)
5
Quan trắc chất lượng môi trường / Phạm Anh Đức chủ biên, Nguyễn Thị Mai Linh
Hà Nội : Xây dựng, 2015
194 tr. : minh hoạ ; 27 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 363.7
Cung cấp những kiến thức cơ bản về quy trình quan trắc môi trường; các chỉ tiêu, tần số, thời gian quan trắc, kỹ thuật thu mẫu và bảo quan mẫu; các cơ sở khoa học thiết lập mạng lưới quan trắc chất lượng môi trường; các phương pháp xử lý và quản lý số liệu; báo cáo và phổ biến thông tin; đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng trong quan trắc chất lượng môi trường phục vụ cho công tác quản lý môi trường
Số bản sách: (5) Tài liệu số: (0)