|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Experience - Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính / Brian Solis; Nhật Mỹ, Trà My dịch
Hà Nội : Lao động, 2019
272 tr. : minh hoạ ; 21 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.827
Nêu những sai lầm của doanh nghiệp khi suy nghĩ về trải nghiệm khách hàng; giá trị của trải nghiệm khách hàng đối với sự tăng trưởng của doanh nghiệp; cách thức các thương hiệu xây dựng trải nghiệm ý nghĩa cho khách hàng; các nội dung về thiết kế xây dựng trải nghiệm trong doanh nghiệp và các bước dẫn dắt khách hàng đi qua một trải nghiệm liền mạch và có ý nghĩa.
Số bản sách:
(1)
Tài liệu số:
(0)
|
|
|
|
|