Dòng Nội dung
1
Hành vi khách hàng = Consumer behavior : Xây dựng chiến lược marketing = Building marketing strategy / David L. Mothersbaugh, Del I. Hawkins ; Bùi Hương Quỳnh dịch
Hà Nội : Bách khoa Hà Nội, 2022
x, 315 tr. : minh hoạ ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 658.83
Cung cấp những kiến thức cơ bản về hành vi khách hàng và chiến lược marketing; thay đổi của xã hội Mỹ: Nhân khẩu học và phân tầng xã hội; ảnh hưởng của nhóm đến hành vi khách hàng; nhận thức; động cơ, cá tính và cảm xúc; thái độ và tác động đến thái độ; ý niệm bản ngã và lối sống; quá trình quyết định và nhận thức vấn đề của khách hàng; tìm kiếm thông tin; những quá trình sau mua sắm, sự thoả mãn của khách hàng và sự gắn bó của khách hàng
 Số bản sách: (7) Tài liệu số: (0)
2
Kỹ năng viết cho PR = Public relations writing : Yếu tố cần thiết cho phong cách và hình thức trình bày = The essentials of style and format / Thomas H. Bivins ; Nguyễn Thuỳ Linh, Bùi Hương Quỳnh dịch
Hà Nội : Bách khoa Hà Nội, 2021
290 tr. : minh họa ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 659.2
Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về kỹ năng viết cho quan hệ công chúng gồm: Lập kế hoạch và nghiên cứu, lựa chọn đúng thông điệp và phương tiện truyền thông, quan hệ truyền thông và kênh phân bổ, viết cho trang web và phương tiện truyền thông xã hội, thông cáo báo chí và các tiài liệu liên quan, ấn phẩm có kiểm soát, truyền hình và phát thanh, diễn văn và thuyết trình
 Số bản sách: (0) Tài liệu số: (0)