Dòng Nội dung
1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải của công ty TNHH Vận tải hàng hóa Xuân Trường. : Khóa luận tốt nghiệp / Bùi Cao Lương; Vũ Nhật Phương (hướng dẫn)
Tp.Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2024
57 tr. : Bảng; hình ảnh; sơ đồ ; 29 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 385.24
Phát triển và đưa ra những giải pháp tốt nhất về nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển và cung cấp hiểu sâu về các khía cạnh quan trọng trong ngành vận chuyển logistics của công ty TNHH Vận Tải Hàng Hóa Xuân Trường.
Số bản sách: (1) Tài liệu số: (1)
2
Giáo trình Quản lý dịch vụ ô tô / Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền
Hà Nội : Xây dựng, 2022
220 tr. : minh hoạ ; 24 cm.
Ký hiệu phân loại (DDC): 388.32
Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô
 Số bản sách: (10) Tài liệu số: (0)