|
DDC
| 647.92 |
|
Tác giả CN
| Phạm, Văn Hoàng |
|
Nhan đề
| Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC : Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn niên khóa 2019 - 2022 / Phạm Văn Hoàng ; Phạm Thành Thắng (hướng dẫn) |
|
Thông tin xuất bản
| TP. Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2022 |
|
Mô tả vật lý
| 107 tr. ; 29 cm. |
|
Tóm tắt
| Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Qua đó hệ thống hóa về mặt lý luận vấn đề chất lượng dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Đánh giá đúng thực trạng, chỉ ra những ưu nhược điểm về chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Từ đó đề xuất các giải pháp và những kiến nghị các cấp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ |
|
Từ khóa tự do
| Chất lượng dịch vụ |
|
Từ khóa tự do
| Bộ phận Lễ tân |
|
Từ khóa tự do
| Căn hộ Somerset |
|
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học |
|
Tác giả(bs) CN
| Phạm, Thành Thắng |
|
Địa chỉ
| 300Q12_Khóa luận tốt nghiệp(1): 084511 |
|
|
000
| 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 39576 |
|---|
| 002 | 17 |
|---|
| 004 | E214E704-7671-4E5A-8207-08819D7424D1 |
|---|
| 005 | 202308181601 |
|---|
| 008 | 221116s2022 vm vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20230818160121|bbacntp|c20230818121508|dbacntp|y20221116150104|zsvthuctap |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a647.92|bP534 |
|---|
| 100 | |aPhạm, Văn Hoàng |
|---|
| 245 | |aGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC : |bKhóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn niên khóa 2019 - 2022 / |cPhạm Văn Hoàng ; Phạm Thành Thắng (hướng dẫn) |
|---|
| 260 | |aTP. Hồ Chí Minh : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2022 |
|---|
| 300 | |a107 tr. ; |c29 cm. |
|---|
| 520 | |aNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Qua đó hệ thống hóa về mặt lý luận vấn đề chất lượng dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Đánh giá đúng thực trạng, chỉ ra những ưu nhược điểm về chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân căn hộ Somerset Chancellor Court HCMC. Từ đó đề xuất các giải pháp và những kiến nghị các cấp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ |
|---|
| 541 | |aNộp lưu chiểu |
|---|
| 653 | |aChất lượng dịch vụ |
|---|
| 653 | |aBộ phận Lễ tân |
|---|
| 653 | |aCăn hộ Somerset |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 691 | |aQuản trị khách sạn |
|---|
| 700 | |aPhạm, Thành Thắng|cThS|eHướng dẫn |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Khóa luận tốt nghiệp|j(1): 084511 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/39576_giaiphapnangcaochatluongdichvubophanletancuacanhosomersetthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a1|b0|c0|d0 |
|---|
|
|
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
084511
|
Q12_Khóa luận tốt nghiệp
|
647.92 P534
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào