 |
DDC
| 647.92 | |
Tác giả CN
| Nguyễn, Minh Hòa | |
Nhan đề
| Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất : Luận văn Thạc sĩ Du lịch ; Mã ngành: 8810101 / Nguyễn Minh Hòa ; Nguyễn Văn Hoàng hướng dẫn | |
Thông tin xuất bản
| Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Nguyễn Tất Thành, 2021 | |
Mô tả vật lý
| ii, 102 tr. : sơ đồ, bảng biểu ; 30 cm. | |
Tóm tắt
| Đề tài tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất; mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng; đưa ra các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ làm cho khách hài lòng hơn khi lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất... | |
Từ khóa tự do
| Dịch vụ | |
Từ khóa tự do
| Khách sạn | |
Từ khóa tự do
| Lưu trú | |
Từ khóa tự do
| Đệ Nhất | |
Khoa
| Khoa Du lịch và Việt Nam học | |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Văn Hoàng | |
Địa chỉ
| 300Q12_Kho Luận án, luận văn(1): 079343 |
| |
000
| 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 35062 |
|---|
| 002 | 3 |
|---|
| 004 | D7C7B95A-C2A0-456A-8706-63F0ACC4EBAE |
|---|
| 005 | 202307101006 |
|---|
| 008 | 081223s2021 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |a20230710100637|bbacntp|c20230707152211|dbacntp|y20220118095412|znghiepvu |
|---|
| 040 | |aNTT |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a647.92|bN5764 |
|---|
| 100 | |aNguyễn, Minh Hòa |
|---|
| 245 | |aCác yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất : |bLuận văn Thạc sĩ Du lịch ; Mã ngành: 8810101 / |cNguyễn Minh Hòa ; Nguyễn Văn Hoàng hướng dẫn |
|---|
| 260 | |aTp. Hồ Chí Minh : |bĐại học Nguyễn Tất Thành, |c2021 |
|---|
| 300 | |aii, 102 tr. : |bsơ đồ, bảng biểu ; |c30 cm. |
|---|
| 502 | |aThư mục: tr. 77 - 87 ; Phụ lục: tr. 88 - 102 |
|---|
| 520 | |aĐề tài tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất; mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng; đưa ra các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ làm cho khách hài lòng hơn khi lưu trú tại khách sạn Đệ Nhất... |
|---|
| 541 | |aNộp lưu chiểu |
|---|
| 653 | |aDịch vụ |
|---|
| 653 | |aKhách sạn |
|---|
| 653 | |aLưu trú |
|---|
| 653 | |aĐệ Nhất |
|---|
| 690 | |aKhoa Du lịch và Việt Nam học |
|---|
| 691 | |aDu lịch |
|---|
| 700 | |aNguyễn, Văn Hoàng|cTS.|ehướng dẫn |
|---|
| 852 | |a300|bQ12_Kho Luận án, luận văn|j(1): 079343 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://elib.ntt.edu.vn/documentdata01/3 luanvanluanan/anhbiasach/35062_cacyeutoanhhuongdensuhailongcuakhachhangdoivoidvluutrutaikhachsanthumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a1|b0|c1|d15 |
|---|
| |
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt chỗ |
|
1
|
079343
|
Q12_Kho Luận án, luận văn
|
647.92 N5764
|
Sách mượn tại chỗ
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|